Liefergebiet
Der Versand über diese Website erfolgt derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Bei der Aufgabe einer Bestellung muss eine gültige Zustelladresse in Deutschland angegeben werden.
Für Lieferanschriften außerhalb Deutschlands behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen nicht anzunehmen oder bereits eingegangene Bestellungen zu stornieren.
Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen, deren Zahlung an einem Werktag bis 18:00 Uhr erfolgreich abgeschlossen wurde, werden üblicherweise noch am selben Tag zur weiteren Bearbeitung aufgenommen.
Erfolgt der Zahlungseingang nach 18:00 Uhr, beginnt die Bearbeitung in der Regel am folgenden Werktag.
Zahlungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden grundsätzlich am nächstfolgenden Werktag verarbeitet.
Versandvorbereitung und Versandzeit
Nach Abschluss der Bestellbearbeitung wird der Versand normalerweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen veranlasst.
In besonderen Situationen kann sich die Versandfreigabe verlängern. Dies betrifft insbesondere Fälle, in denen zusätzliche Bestandsprüfungen, Sicherheitskontrollen, organisatorische Versandmaßnahmen oder andere objektiv erforderliche Vorgänge durchgeführt werden müssen.
Voraussichtliche Lieferdauer
Die gewöhnliche Lieferzeit beträgt etwa 7 bis 14 Werktage.
Die tatsächliche Zustellung kann durch Transportkapazitäten, Zollverfahren, Witterungsbedingungen, saisonale Auslastungen, außergewöhnliche Ereignisse oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs beeinflusst werden.
Sämtliche Lieferzeitangaben stellen unverbindliche Orientierungswerte dar und gelten nicht als verbindliche Garantie für einen bestimmten Zustelltermin.
Versanddienstleister
Die Zustellung erfolgt über professionelle Logistik- und Versandunternehmen.
Zu den eingesetzten Versandpartnern gehören unter anderem:
DHL
FedEx
UPS
Die Auswahl des jeweiligen Versandunternehmens erfolgt unter Berücksichtigung der Lieferadresse, der Bestellmerkmale sowie der jeweils verfügbaren Transportmöglichkeiten.
Versandkosten
Für Bestellungen mit einem Warenwert ab 161.6 € wird eine kostenfreie Lieferung angeboten.
Bei einem Bestellwert unter 161.6 € fällt eine Versandkostenpauschale von 6.2 € an.
Die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs auf der Checkout-Seite eindeutig ausgewiesen.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Kunden in der Regel eine Benachrichtigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.
Mithilfe der bereitgestellten Trackingnummer kann der aktuelle Transportstatus der Sendung beim jeweiligen Versanddienstleister eingesehen werden.
Aufgrund technischer Synchronisationsprozesse kann die Aktualisierung von Trackinginformationen zeitweise verzögert erfolgen.
Anforderungen an die Lieferadresse
Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige, korrekte und zustellfähige Lieferanschrift anzugeben.
Kommt es infolge fehlerhafter Angaben, unvollständiger Adressdaten, nicht möglicher Zustellung, fehlender Annahme oder anderer vom Kunden zu vertretender Umstände zu Verzögerungen, Rücksendungen oder Zustellproblemen, können daraus entstehende Kosten oder Folgen dem Kunden zugeordnet werden.
Zoll- und Behördenverfahren
Je nach Versandverlauf können einzelne Sendungen behördlichen Kontrollen, Zollprüfungen oder vergleichbaren regulatorischen Verfahren unterliegen.
Derartige Prüfungen können Einfluss auf die Lieferdauer haben.
Auf Bearbeitungszeiten von Zollbehörden, Aufsichtsstellen oder externen Logistikunternehmen haben wir keinen Einfluss.
Lieferverzögerungen
Sollten Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, erhöhter Transportauslastung, ungünstiger Wetterbedingungen, außergewöhnlicher öffentlicher Ereignisse, Transportbeschränkungen, behördlicher Verfahren oder sonstiger Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs eintreten, werden wir uns im Rahmen des Zumutbaren bemühen, Kunden bei der Nachverfolgung des Bestellstatus zu unterstützen.
Annahme und Prüfung der Lieferung
Nach Erhalt der Lieferung wird empfohlen, Verpackung und Ware zeitnah auf erkennbare Beschädigungen, Unregelmäßigkeiten oder fehlende Bestandteile zu überprüfen.
Werden Transportschäden, fehlende Artikel oder sonstige Auffälligkeiten festgestellt, empfiehlt sich die Sicherung geeigneter Nachweise sowie die zeitnahe Kontaktaufnahme im Rahmen des Kunden- oder After-Sales-Services.
Teillieferungen
In bestimmten Fällen können einzelne Artikel einer Bestellung aufgrund logistischer Anforderungen, unterschiedlicher Lagerstandorte oder verfügbarer Warenbestände getrennt versandt werden.
Entstehen Teillieferungen, werden hierfür keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.
Änderungen dieser Versandrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinie anzupassen oder zu aktualisieren, sofern gesetzliche Änderungen, Anpassungen bei Logistikdienstleistungen oder betriebliche Erfordernisse dies notwendig machen.
Die jeweils aktuelle Fassung wird mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website wirksam.
